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SEO, Web Analytics & Chat AI Project Manager
in Cloud Care SpA – dal 2017 a oggi
Il lavoro in Cloud Care mi ha dato occasione di confrontarmi con diverse attività molto differenti tra di loro in una industry, come quella dei comparatori online (ComparaSemplice.it) a elevato tasso di competitività.
- SEO: mi occupo del coordinamento di strategie interne ed esterne per migliorare il posizionamento del comparatore. Sono responsabile della redazione del blog del sito per la produzione di contenuti SEO oriented (topic: Energia, Gas, Utilities, TLC, assicurazioni e, per altri siti del Gruppo, Real Estate).
- Coordinamento redazione: coordinamento team di 4 SEO Content Specialist.
- Redazione contenuti SEO: produzione dei testi per il sito ComparaSemplice.it, del blog ComparaSemplice.it/informazioni, del sito e delle guide di Homepanda.it.
- Web Analytics: sono il responsabile dei tracciamenti di tutte le properties del Gruppo (tool: Google Analytics, Google Tag Manager).
- Reportistica: produzione di report (tool: Google Data Studio).
- Comunicazione: seguo la comunicazione esterna e interna del Gruppo, coordinando le agenzie PR e supportando il Business Developer nelle presentazioni anziendali anche presso i clienti. Mi sono occupato della produzione e programmazione degli spot di ComparaSemplice.it andati in onda sulle reti Mediaset e dell’analisi dei risultati.
- Web Reputation: cura della web reputation del brand ComparaSemplice.it.
- CRO: attraverso gli A/B test, collaboro con il reparto Front End per il miglioramento del tasso di conversione di form e landing page.
- Chat AI (NLU) Project Management & Accounting: sono il responsabile di alcuni progetti per i clienti di Cloud Care nell’ambito delle chat per il care integrate con chatbot NLU (Natural Language Understanding; tool: Rasa). In questo ambito, mi sono occupato della progettazione dell’architettura della chat ibrida (layer IA + layer Human) con la definizione delle logiche di handover e la definizione del modello IA. Ho definito la reportistica e gestito il training del modello.
Head of SEO Content
in Mamadigital Srl – dal 2010 al 2016
In Mamadigital sono stato protagonista dello sviluppo del servizio di produzione dei contenuti SEO oriented per i clienti, gestendo diversi progetti editoriali in molti settori (Travel, Hospitality, Banking, Edilizia, Fashion, Healthcare, Pharma, Formazione professionale, TV).
- SEO Content: progettazione di prodotti editoriali con obiettivi SEO. Coordinamento di un team di 7 SEO Content Specialist.
- Brand Monitoring: ascolto della rete per citazioni e sentiment relativi al Brand cliente.
- Reportistica: produzione reportistica periodica (tool: Excel).
- Accounting: gestione dei rapporti con il cliente.
Addetto stampa
per Ambulatorio Antiusura Onlus – dal 2008 al 2012
Ho collaborato con l’associazione Onlus per la cura delle relazioni stampa e del sito web.
- Comunicati stampa: redazione e distribuzione comunicati stampa.
- Rassegna stampa: monitoraggio e raccolta citazioni dell’Ambulatorio.
Traduttore freelance brevetti EN>IT
per Studio Fiammenghi Fiammenghi – dal 2008 al 2010
Per conto dello Studio per la consulenza sulla proprietà intellettuale, mi sono occupato di tradurre brevetti industriali dalla lingua inglese all’italiano.
- Traduzioni: traduzione di brevetti dalla lingua inglese all’italiano.
Redattore e webmaster
in Diffusione Stampa Editoriale – dal 2005 al 2010
Nella società editoriale DSE mi sono occupato della redazione di articoli per la testata Roma Lavoro (Lavoro, Formazione professionale) sia per la redazione cartacea che per la versione web. Ho curato lo sviluppo del canale web (piattaforma online, SEO, Web Sales, Web Analytics). Mi sono, inoltre occupato dei canali Social Media.
In parallelo, ho curato la produzione di prodotti editoriali per i partner della società.
- Articoli e contenuti: articoli online e offline.
- Web development: sviluppo e management canale web.
- Social Media: cura dei canali social.
- Impaginazione: coordinamento con reparto grafico.